ご予約について

アーリーチェックイン、レイトチェクアウトは可能ですか？

ご予約状況に応じて承っております。料金は、お一人様につき30分+500円になります。ご予約の際にご希望のお時間をお知らせください。

日帰りでの利用は可能ですか？

基本的にはご宿泊のみとなっておりますが状況に応じて可能になります。事前にご相談ください。

人数が多いのですが貸切は可能ですか？

はい、最大26名様までご宿泊可能です。ご予約前に一度お問い合わせください。

ホーム画面の宿泊予約ボタンから人数を押しましたが10名までしか選択できません。どうすれば良いですか。

人数の右横にある「検索する」のボタンを押していただくと予約の詳細ページに飛び、「人数」と「日付」が再度選べるようになります。

公式サイトから事前決済で予約しましたが、予約内容が変更できません。

事前決済の場合、変更が不可となっております。
お手数をおかけいたしますが、一度キャンセルをしてから再度ご予約いただきますよう、お願い申し上げます。

領収証はもらえますか

現地決済の場合は、その場で領収証をお渡しいたします。
事前決済の場合は、ご予約サイトのマイページより印刷が可能です。現地での発行はできかねますのでご了承ください。

アクセスについて

駐車場はありますか？

はい、敷地内に無料の駐車場がございます。

車は何台まで駐車可能ですか？

最大12台前後まで駐車可能です。4台以上でお越しの方はご予約時にお知らせください。

無料送迎はありますか？

無料送迎サービスは行っておりません。恐れ入りますが、ご来館の際はお客様ご自身でのご移動をお願いいたします。

宿泊について

消灯時間はありますか？

22時〜8時まではサイレントタイムとなっております。お静かにお過ごしいただきますようご協力をお願いいたします。

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

母屋とコテージは15時IN、10時OUTとなっております。

ペットは宿泊できますか？

ペットご宿泊は承っておりません。何卒ご了承ください。

花火はできますか？

手持ち花火のみご使用いただけます。
（打ち上げ花火・ロケット花火・爆竹など、大きな音の出る花火は禁止となっております）

荷物を先に送りたいのですが可能ですか？

状況に応じて可能です。お問い合わせフォームから事前にご相談ください。

早く到着しそうなのですが荷物だけ置いて買い物に行くことは可能ですか？

状況に応じて可能です。メール又はお電話にて早めにご相談ください。

施設について

炊事場のお湯は出ますか？

はい、お湯も出ますので冬でも安心してご使用いただけます。蛇口も2つございます。

子供が遊べる遊具などはありますか？

芝生広場で楽しめる遊び道具を多数ご用意しております。お部屋にはボードゲームもございますので室内外どちらでもお楽しみいただけます。

AC電源はありますか？

はい、ございます。電源は15Aまでとなります。

トイレはいくつありますか？

母屋の1階と2階に1つずつ、計2つございます。またコテージに1つ、屋外に2つございます。

焚き火は出来ますか？

はい、焚き火は所定のエリアにて無料でご利用いただけます。ご利用の際は薪が必要になりますのでご持参いただくか、当施設でお買い求めください。
（1カゴ1,000円）
※雨天・暴風時は利用不可。

ラウンジは利用できますか？

はい、共有スペースとして21時までご利用いただけます。各種アルコールやソフトドリンクもご用意しております。

ラウンジの飲み物は無料ですか？

15:00 ~ 18:00は無料サービス、18:00 ~ 21:00は有料になります。

BBQの食材は付いていますか？

食材は付いておりませんので各自ご持参ください。

BBQは何時まで利用できますか？

BBQを含めお庭のご利用は22時までとなっております。22時以降はお部屋の中でお楽しみください。

アメニティーは付いていますか？

タオル、歯ブラシ、ドライヤー、綿棒、クレンジングオイル、化粧水、乳液、ボディークリーム、シャンプー、リンス、ボディーソープ、館内着、スリッパをご用意しております。

連泊をしたいのですが、洗濯はどうしたら良いですか？

お母屋のお部屋に洗濯機をご用意しております。物干し竿とハンガーもございますので滞在中の洗濯にご利用いただけます。

プールを持参して使用することは可能ですか？

はい、可能です。各お部屋の前に水道とホースも付いております。